家住成都高新区的朱先生2017年7月在苏宁买了一台康佳
电视机，最近出现问题，电视维修时被告知已经出了保修期，维修人员需要收取数百元的维修费用，不能免费维修。“保修期3年，按照购买日期，康佳电视维修质保期内还会产生这样的费用？”他疑惑地说。
“去年11月份，我发现电视有一点点问题，就打了康佳电视维修客服电话，维修人员过来看了看，说是主板坏了，需要更换。”他说，维修人员告诉他，电视维修好了，延保1年需要100块就可以了，朱先生电视维修人员态度不错，觉得不是很贵，就缴纳了费用。
“没用了几个月，又出现了同样的问题。”朱先生说到，电视这坏的也太频繁了，电视维修人员说是因为环境潮湿造成的电机损坏。对此，他表示环境潮湿造成的电机损坏，可电视才没修多久啊，怎么又坏了，还被收取了450元的费用，但这是在电视并没有过三年保修的前提下提出，表示不满，将继续找维修。
其实，
康佳电视维修维修被投诉的事件并不少见，最多的就是打企业维修电话遇到“李鬼”，上门维修遭到了冒名顶替。其次服务标准不一、维修处理速度慢也都遭到了不少的吐槽和投诉。
而根据康佳电视维修维修政策，电视整机保修一年，主要配件保修三年。除了用户因运、装、用、管不当损坏等外来因素造成的损害，并不接受免费保修，上门费、服务费都要适当收取。
我们公司专业从事维修各品牌家用电器，包括空调维修、冰箱维修、洗衣机维修、电视机维修、热水器维修、燃气灶维修、抽油烟机维修、壁挂炉维修等一系列服务项目，我们拥有多年的维修经验，一流的技术团队，完善的服务流程，一流的服务质量，我们坚持为客户提供超出预期的专业服务，获得了数万客户的一致认可。
如果您有家电维修相关问题和需求，可以随时联系我们，我们的24小时服务热线：400-657-7110。
24小时咨询热线： 
